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新京报贝壳财经讯（记者韦英姿）12 月 31 日，针对"电信‘ 0 元购机’老东说念主背上 3 年分期还款"一事，中国电信客服复兴贝壳财经记者称，已和蔼到用户响应问题，因无法班师私信用户，刻毒用户以私信步地联系"中国电信客服"，以便为用户核实料理。遏抑记者发稿时，中国电信就此事暂无官方回复。

今日，新京报贝壳财经刊发《谁动了老年东说念主的手机套餐？ 电信" 0 元购机"，背上 3 年分期还款》，贝壳财经记者近期看望发现，姚远（假名）父亲投入电信" 0 元购机"行径时，不但被收取了 1500 元现款，还背上了"预授权冻结额度" 2159 元，还先后开放 129 元手机套餐以及宽带劳动。

经由屡次投诉，本年 9 月，电信专员为姚远父亲手机号料理了橙分期解约款 579.47 元，并开心以话费步地退还 360 元的宽带费，再按照月租套餐价钱一半控制退还两年话费，想象 1548 元。关于这一效果，姚远示意不成摄取，他但愿电信大约以现款的步地再退还 852 元。另外，电信还需要凭证《浮滥者职权保护法》门径对父亲进行抵偿。

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